Все отзывы о кинотеатре в Екатеринбурге «Prada 3D Академический»

Сегодня 21.01.23 были куплены билеты ( 3 взрослых и 3 детей 12л) на фильм Аватар 16:50.
Когда пришли на сеанс, места были заняты другими людьми, то есть дважды продали билеты на одни и те же места и сеанс.
Гоняли, пересаживали по залу детей ( прошу отметить за оплаченные заранее !!!), потом сказали приходить на сеанс 19:00.
Руслан ( дальше он отказался представиться по фамилии) не извинившись за ситуацию, не хотел предоставить места на 16:50 детям, а взрослых перенести на 19.
1. По какому праву места на сеанс продаются дважды? Это нарушение прав потребителей и административное правонарушение
2. Места приоритетные, при равных условиях, всегда у детей, пожилых и тд. категорий.
В ответ на эту фразу, работник Руслан ответил - вы не в Швеции.
Вот из за такого сервиса , отношения и неисполнения закона - это все и происходит.
Самые наихудшие впечатления!

Академический
academ-trc.ru
4,6Торговый центр
Открыто до 22:00


4,6 / 5
8 399 оценок · 1 841 отзыв

Олег Б.
Опубликовано для всех

14 фев 2019
Посетили кинотеатр Прада 3д с детьми. И всё бы было хорошо вот только свет в конце сеанса не включили. Все с детьми! Собирались, одевали детей в полной темноте, при фонариках на телефонах. А если нештатная ситуация? Не дай Бог пожар... Безопасность на высоте (в ковычках).
Особое впечатление оставила зона фудкорта. Купил перекусить, а сесть некуда. Столиков пустых полно, но на них свалки объедков. Ни одного уборщика не видел. Все убирают следующие посетители. Так что не забудьте взять с собой тряпочку, если хотите кушать за чистым столом.
Еще, при выезде из паркинга, требуют показать билеты в кино или плати за парковку. В выходной день, не в будний. Вы шутите? Нет, охрана не шутит. Электронного чека на покупку билетов им не достаточно...обязательно нужна бумажка... Это в 21 веке!
В общем перед посещением необходимо подготовиться. Иначе только настроение себе и детям испортите.

Отвратительное отношение персонала, совершенно не клиентоориентированное. Вчера 19.05.21 в 18:30 хотела приобрести 9(!) билетов на ДР сына-подростка. Была в маске, оплата по безналу. Кассир (высокий мужчина) меня плохо расслышал, поэтому маску отстранила от лица вперед, не опуская и не оголяя рот стала повторять заказ. Кассиру это не понравилось - попросил одеть маску, а я уже в маске стою(!) В грубой форме отказал мне в обслуживании и не позвал для след.посетителей второго кассира, они стояли и слушали наши препирания. К слову кассир был без бейджа и без перчаток. Этот г-н из серии очумелых кондукторов которые готовы детей без масок высаживать из салона зимой. Потеряли хороших платежеспособных клиентов в и без того кризисное время. Такие работнички портят отношение ко всему заведению в целом.

До инцидента был для меня средненьким кинотеатром.

Не пустили с сыном на Mortal Kombat. Номер заказа 06697181.

Ребенок был очень расстроен, ждал фильм еще с момента появления трейлеров.

Можно много говорить о том что франшиза МК очень популярна в первую очередь среди геймеров, которые зачастую не совершеннолетние, да еще мы в свое время рубились детьми на Sega. Но здравый смысл сегодня видимо не аргумент.

Деньги вернуть за заказ не удалось, т.к. до сеанса было менее часа. Кассир (или администратор? т.к. отвечал параллельно на звонки) так же не предложил никаких вариантов решения проблемы. Ах да - предложил мне ловить посетителей, чтобы впарить кому-нибудь купленные мной билеты - "Эй ребята, не хотите QR код по дешевке на 2 места?" (или как он себе это представлял).

Понятное дело в это место больше ни ногой чисто из принципа. В период пандемии, когда каждый клиент должен быть на счету, вот такое вот отношение мы к себе получили. Желаю от чистого сердца разориться данному заведению.

В кинотеатре столько помещений, а гардероба нет( смотрим с куртками в руках.

Я искренний, чистосердечный фанат данного кинотеатра. Сколько приятных вечеров провел здесь с друзьями. Всегда всё устраивало. Приятные в общении ребята работают на кассах. Кто-то смотрю работает уже давно, кто-то уходит, появляются новые. По самому кинотеатру особых изменений не наблюдаю. Может и к лучшему. Гардероб не получается им у себя организовать, какие-то бюрократические проволочки, как мне объясняли. А так всё нравится. Люблю кино. Иногда удаётся посмотреть истинно выдающиеся фильмы.

Хочу поблагодарить кинотеатр Прада 3D за невероятную возможность посмотреть легендарного «Терминатора 2» на большом экране. Культовая картина, не утратившая своего качества за столько лет. Настоящий криптонитовый век кинематографа. Впечатления от просмотра останутся в моей душе надолго. Это было потрясающе! Огромное спасибо кинотеатру!

Ходили с друзьями на Джокера. Кинотеатр понравился. Много диванов для ожидающих. Большие, удобные, очень комфортные. Билеты печатаются в виде обычной чековой ленты. Но, я заметил, это становится уже повсеместной практикой. Немного жаль, мне нравились классические цветные билеты из плотной бумаги. В зале обычные сидения, чисто. К звуку и качеству изображения нареканий нет. Всё чётко. Экран большой.
Сотрудники массово отсеивают школоту на 18+. Кстати да, если вы молодо выглядите, паспорт берите обязательно. Здесь с этим строго.

Хороший кинотеатр. В залах обычные кресла, достаточно удобные. В целом всё уютно, особенно в фойе на диванах. По технической части тоже полный порядок. Экраны, звук, всегда чёткая картинка. Есть 3D. Очень удобные условия по паркингу, предоставляется пять часов бесплатно. По репертуару вроде все актуальные новинки имеются. Единственное, некоторые фильмы крутят совсем не долго, буквально неделю, от силы две. Пару раз не успевал посмотреть запланированные фильмы. Надо учитывать. А так ходим с подругой регулярно, нравится.

Кинотеатр удобен прежде всего расположением. В шаговой доступности от дома. Мне с супругой не сложно бывает прокатиться и до других кинотеатров, особенно если приглашают друзья. Но дети ходят только в Праду. Кинотеатр ни чем не уступает другим. Всем устраивает и нас, и детей. С возрастными рейтингами только приходится быть внимательнее.

Отвратительный персонал. Приобрет билет через афишу. В самом кинотеатре получил отказ на посещение сеанса. Кроме того, отказались возращать деньги. Администратор Руслан Хадар Оглы даже не дал написать заявление на возврат. Спасибо за испорченное настроение и в пустую выброшенные деньги.

Администратор кинотеатра Руслан Хадар Оглы ведёт себя не корректно в общении с клиентом.

Не покупайте в 4 зал, яркости экрана нет. И ещё 20 минут смотрели рекламу отечественного кино и новостроек города.

Высер слона, а не кинотеатр! Сотрудники не компетентные, которых набирают хрен пойми откуда... Это вечная проблема с паспортами, я конечно все понимаю 18+ и все такое, но требовать паспорта для фильмов с 16+ это маразм уже! Ну конечно че, конкурентов нет можно и болт пинать , вообщем не советую ходить в данный кинотеатр, а лучше уж съездить в гринвич!

Сервис отвратительный. Требуют паспорт даже на фильмы 16+. Для фильмов 18+ нужно приводить родителей.

Приехали с детьми смотреть мультики, все в зимней одежде. И были поражены тем что гардероба нет. Первый раз встретил такой кинотеатр.

Кинотеатр просто бомба, чисто, уютно, комфортно! А самое главное близко к дому, ура не нужно тратить деньги на такси, а можно пешком прогуляться до кино!!!! Ни это ли мечта!!! Спасибо вам, что вы есть!!!! Смотрели Алиту боевой ангел, вдвоем в кино, т.к. во вторник все спят перед работой, а мы вот такие лентяи!!!! Хорошие цены. Отличный персонал!

Ни гардероба, ни цен, ни сотрудников компетентных, которые что-то могли решить и помочь клиентам, которые боятся управляющей, которая в свою очередь хамит. В зале чем-то воняет. Спасает, только местоположение, что рядом нет конкурентов. Но после последнего похода и это им не поможет. Стороной будем их обходить и всем это советую

Херня а не кинотеатр. Фильмы включают с опозданием, ещё и рекламу про ТЦ Академический пол часа смотришь. В зале духота, вытяжки не работают. Мусор не убирают с прошлых сеансов.

Че за глупость...в предыдущих кометах. Хоть в 10ч хоть в 11ч вечера всегда есть билеты, ниразу небыл полный зал, бред какой то. Хороший кинотеатр как и все в Академическом. Все новое и чистенькое. Непонимаю зачем люди, да не просто люди а коренные Екатеринбуржцы едут из своих хороших стареньких но как бы устоявшихся районов в кино в Академический...ходили бы у себя без проблем и не смущал бы их народ облостной.....смешно просто.
Единственный минус это в залах душновато.

Как и все в Академическом не родное! Мигранты, как и эмигранты в Европе, убивают изюминку Свердловска, неся в родной город чуждую ему культуру народов севера и прочих оных, которые своей огромной численостью не ассимилируются с коренным населением, а выживают все что было слздано с 1723 года

кинотеатр очень неплохой, насколько залов, все новые, очень похоже все на каро 10 в радуге

Решили сходить на премьеру фильма "чудо на Гудзоне", выбрали новый кинотеатр в академическом , фильм потрясающий, НО кинотеатр просто ужас. После десяти часов вечера туда просто не попасть и начинается квест в поисках входа в кинотеатр! Поднявшись по эскалатору , сотрудники кинотеатра нас не пустили , объясняя это штрафом , нет ни одного указателя , охранники ничего толком объяснить не могут. Администратор, совершенно не заинтересованна в имидже своего кинотеатра, нет что бы извинится за предоставленные неудобства, она начала хамить и обвинять во всем администрацию торгового комплекса "Академический". Жуткая женщина , как такую на работу взяли, не понятно. Очень хотелось бы, чтоб prada 3D или сменила сотрудников или съехала в другое место. С таким рвением к работе у них дело явно не пойдёт.